Hôtel Los Caneyes, Santa Clara

Hébergement et prix

Les hôtels hébergeront la personne au nom de laquelle a été faite la réservation (“le passager principal”) et le nombre exact de personnes accompagnantes inclues dans la réservation de chaque chambre. Le passager principal doit être présent lors du check-in et toutes les personnes doivent présenter un passeport valide.

Les chambres sont généralement disponibles à partir de 16h le jour de l’arrivée et doivent être libérées au plus tard à 12h le jour du départ.

Les chambres comptent généralement 1 ou 2 lits. Les lits supplémentaires ne sont pas garantis. Le nombre d’occupants maximum par chambre est limité au nombre total de places dans les lits existants, à moins que l’hôtel ne dispose d’un lit supplémentaire.

Les tranches d’âge ci-dessous s’appliquent au moment du check-in ou du début du service.

Enfants

Enfants jusqu’à 1 an et 11 mois : gratuit. Les berceaux devront être demandés directement à l’hôtel, contre supplément. Dans certains hôtels, il n’y a pas de berceaux, les bébés doivent partager le lit de leurs parents.

Les tarifs Enfants seront confirmés durant le processus de réservation en ligne.

Normalement, les prix pour enfants sont valides pour les enfants de 2 à 11 ans, à condition qu’ils partagent une chambre avec 2 adultes.

Dans la plupart des chambres il n’y a pas de place pour un lit supplémentaire pour les enfants.

Par conséquent, leur capacité maximale est d’un adulte plus un enfant.

es enfants de 2 à 11 ans qui partagent une chambre avec 1 adulte devront faire leur réservation à titre d’adulte.

Les enfants âgés de 12 ans ou plus devront faire leur réservation à titre d’adulte.

Modalités de paiement et conditions d’annulation

Les conditions d’annulation suivantes s’appliqueront une fois votre réservation payée:

• Conditions particulières d’annulation s’appliquant aux séjours du 22 décembre au 4 janvier
• Si vous annulez votre réservation avant les 31 jours qui précèdent votre date d’arrivée prévue, nous vous remboursons l’intégralité de ce que vous avez payé moins 3% de ladite somme à titre de frais de gestion, avec un minimum de 15 euros. Si vous annulez votre réservation entre 30 et 15 jours avant votre date d’arrivée prévue, nous vous remboursons 50% de la somme payée. Si vous annulez votre réservation dans les 14 jours qui précèdent votre date d’arrivée prévue, vous ne bénéficierez d’aucun remboursement et la pénalité sera de 100 %.
• Le reste de l’année : Si vous annulez 16 jours ou plus avant votre date d’arrivée prévue, nous vous remboursons l’intégralité de ce que vous avez payé moins 3% de ladite somme à titre de frais de gestion, avec un minimum de 15 euros.
• Si vous annulez votre réservation entre 15 et 4 jours avant votre date d’arrivée prévue, nous vous remboursons 50 % de la somme payée.
• Si vous annulez votre réservation dans les 3 jours qui précèdent votre date de check-in, ou en cas de non présentation au check-in (no show), vous ne bénéficierez d’aucun remboursement et la pénalité sera de 100%.
• En cas de départ imprévu non négocié au préalable avec l’hôtel, le client se verra infligé une pénalité équivalente au prix d’une nuit tel que prévu dans contrat, en fonction de la formule repas et de la saison correspondante.