Erfahrungsberichte

Erfahrungsberichte

Unsere Reisenden erzählen Ihnen gerne von ihren Erlebnissen in Kuba. Um Sie genauso zu begeistern.
Dies sind einige unserer Bewertungen auf Trustpilot.

Kuba mit Cuba Travel Network war fantastisch! ★★★★★

Cuba Travel Network war während unserer 11-tägigen Reise durch Kuba zu jeder Zeit wunderbar. Sie waren am Flughafen, um uns vom Flugzeug abzuholen, durch Zoll und Passkontrolle zu helfen, und machten dasselbe bei unserer Abreise. Daisy in Havanna war sehr nett und effizient, vor allem bei den Boarding-Karten, als wir in Cayo Santa Maria waren. Sie arrangierte zwei ausgezeichnete Guides in Havanna, einen in Viñales und einen in Trinidad. Der Vertreter des Cuba Travel Network in Trinidad war auch sehr hilfreich.

Die Autovermietung war auch aufgrund ihrer Hilfe einfach. Die Willkommens-Tasche war gut, aber vielleicht wäre eine Straßenkarte von Kuba hilfreich, da es schwierig war, eine zu finden. Wir alle 4, die zusammen gereist sind, würden nicht zögern dieses Unternehmen weiterzuempfehlen. Danke auch an Daniel in Amsterdam

- Frau Codrington aus England

Reibungsloser Ablauf dank Amanda ★★★★★

Beim Transport gab es zunächst ein Problem. Amanda hat alles getan, um sicherzustellen, dass unser Familienurlaub reibungslos verläuft! Es war eine großartige Reise und alle Touren, die sie für uns gebucht hatte, waren ausgezeichnet.

Wir haben einen tollen Service bekommen, den meine Eltern sehr begeistert hat – Sie schwärmen noch immer wie toll es war, alles vor der Ankunft organisiert zu haben. Vielen Dank, dass Sie dafür gesorgt haben, dass unser Familienurlaub reibungslos abläuft und wir den Geburtstag meines Vaters mit einem großen Knall feiern konnten!

- EP

Toller Service vor und während der Reise! ★★★★★

Liebes Cuba Travel Network Team,

Ich möchte mich bei Ihnen für den tollen Service bedanken.

Milan aus dem Amsterdamer Büro half uns mit der Planung unserer Reiseroute und den erforderlichen Buchungen. Alle Hotels und Casas waren großartig! Sogar die 14-tägige Autovermietung war sehr gut!

Während unserer 19-tägigen Tour trafen wir Alex in Havanna, Floor in Trindad und Fernando in Santiago. Sie waren sehr hilfsbereit und haben alles ausführlich über unsere Reise erklärt. Wir wurden am Flughafen bei Ankunft und Abreise als VIP behandelt, dank Manuel!

Ich würde Ihren Service jedem empfehlen, der Kuba besucht.

Macht weiter so!

- John Paul Attard aus Malta

Nur zwei Worte, absolut perfekt! ★★★★★

Nur zwei Worte, absolut perfekt! Kein einziges Reisebüro konnte uns für zwei Wochen ein Paket in Kuba mit einem Auto für eine Woche zu den von uns gewünschten Terminen anbieten. Nur Cuba Travel Network konnte uns das anbieten. Wir haben es probiert und waren absolut zufrieden. Vom Anfang mit VIP-Empfang bis zum Ende.

Alle Entscheidungen, die CTN getroffen hat, waren großartig. Hotels und Casas Particulares sind sehr nett, gut gelegen, sauber und komfortabel und die Besitzer sind wirklich wundervolle Menschen, warmherzig und fürsorglich und auch sehr gute Köche. Nun zu den CTN-Mitarbeitern, vielen Dank an Daniel, der diese wunderbare Reise für uns vorbereitet hat, und vielen Dank an das kubanische Team, an Daniel, der uns von der Ankunft bis zur Abreise am Flughafen betreut hat. Vielen Dank an Deisy, die uns am ersten Tag in der Elegance Suite Habana (sehr schöner Ort) besucht hat, um alles, was wir wissen mussten zu erklären. Und Floor, die wir in Trinidad zum selben Zweck getroffen hatten. Und danke an das gesamte Team, wir wissen, dass auch andere im Hintergrund für uns gearbeitet haben;

Kurz gesagt, wir waren absolut begeistert von unserer Reise, wir liebten Kuba und CTN spielte dabei eine große Rolle. Ihr Ziel ist Kuba? Zögern Sie nicht, CTN ist die richtige Wahl! Frohes Neues Jahr euch allen. 

- JC Coudyser aus Frankreich 

Jenseits unserer Erwartungen. Sehr empfehlenswert. ★★★★★

Unser zweiwöchiger Urlaub in Kuba hätte nicht besser sein können. Das Cuba Travel Network hat uns ständig unterstützt und Informationen bereitgestellt, wann immer wir diese brauchten. Wir haben eng zusammengearbeitet, um den endgültigen Plan und die Route vor der Reise festzulegen, und unsere Inputs, Bedürfnisse und Rückmeldungen wurden immer berücksichtigt.

Ein rund um die Uhr besetztes lokales Support-Team in Kuba war äußerst wichtig und hilfreich, denn wir wurden nicht nur bei unserer Ankunft begrüßt, sondern waren auch für uns da, wann immer wir ihre Unterstützung brauchten. Glücklicherweise verlief fast alles innerhalb von den zwei Wochen wie geplant, mit Ausnahme einiger kleiner Unannehmlichkeiten, die durch des örtlichen Transportunternehmens entstanden waren. Die Agentur reagierte jedoch prompt, fand eine geeignete Lösung für uns und wir waren damit sehr zufrieden.

Wir hatten eine Rundreise und jetzt froh, dass wir uns für verschiedene Arten von Unterkünften entschieden haben, von Casas Particulares bis zu Hotels und/oder Resorts. Wir hätten Kuba nicht besser erleben können. Sehr freundliches und professionelles Personal, immer bereit zu helfen und verlässlich. Wenn wir wieder nach Kuba reisen, werden wir uns definitiv mit Ihnen in Verbindung setzen. Macht weiter so!

- Cezara Darie aus der Schweiz 

Sehr besondere Reise dank Cuba Travel Network ★★★★★

Bei einem Besuch im Büro in Amsterdam hatten wir im Juli eine Reise gebucht. Es wurde eine 3-wöchige Rundreise im Oktober durch Kuba mit einem Mietwagen.

Wir hatten uns für abwechselnd Hotels und Casas Particulares entschieden, und diese Abwechslung war sehr interessant, um mehr über den Alltag in Kuba zu erfahren.

Wie aus allen Bewertungen hervorgeht, ist die Verfügbarkeit der Kuba-Mitarbeiter in Kuba ein "Allheilmittel". Die Informationen, die Sie vor Ort erfragen können, sind sehr nützlich. So konnten wir beispielsweise unmittelbar nach einer Kollision mit einem Traktor um Rat fragen und so das Problem lösen.

Was wir auch gut fanden war, dass das Personal Ihnen die beste Straßenroute bieten konnte, weil wir über Landkarten manchmal auf unbefestigte Straßen oder Straßen mit vielen Schlaglöchern gerieten.

Es war eine interessante Reise, was zum großen Teil auf die Organisation dieser Agentur zurückzuführen war.

- Bas en Ans aus den Niederlanden 

Vielen Dank für Ihren absolut hervorragenden Service ★★★★★

Lieber Fernando, Liebe Floor, Lieber Manuel, Lieber Daniel,

Mein Mann und ich schreiben Ihnen diesen Brief, weil wir uns ganz herzlich für Ihren absolut hervorragenden Service während unseres Urlaubs nach und durch Kuba vom 12. September bis 4. Oktober 2018 bedanken wollten

Wir fühlten uns überall geschützt und sicher. Sie haben alle dafür gesorgt, dass wir uns völlig frei fühlten anzurufen, wann und wo auch immer wir waren. Am nächsten Ziel wartete immer jemand auf uns, was wunderbar ist, wenn man sich in einem fremden Land und einer anderen Kultur befinden.

Ihr Team ist absolut fantastisch. Sie waren immer für uns erreichbar - auch einmal am Wochenende (vielen Dank, Floor).

Ihr Team übertraf den normalen Kundenservice, den man von einem Reisebüro erwartet.

Stellen Sie dieses Empfehlungsschreiben gerne auf Ihrer Website, wenn Sie dies wünschen.

Sie können stolz auf Ihr Team sein. Wir sind sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie Sie uns durch Kuba begleitet haben.

Nochmals vielen Dank für alles.

- Olav und Betty Swart aus den Niederlanden 

Durchdachte Reise und toller Service ★★★★★

Sehr freundliche Leute bei Cuba Travel Network, die mitdenken und mit uns eine fantastische Reise zusammengestellt haben.

Die Hotels waren gut und die Casas Particulares waren sehr gut, mit gutem Service und sehr freundlichen und hilfsbereiten Gastgebern und Gastgeberinnen.

Die drei von Cuba Travel Network arrangierten Ausflüge waren ebenfalls ein Erfolg (E-Biken in Havanna, Tour mit Oldtimer in Havanna und Wandern in den Bergen in der Nähe von Trinidad).

Der Kontakt zu den englischsprachigen Mitarbeitern des Cuba Travel Network in Kuba war ab und an sehr hilfreich. Zum Beispiel, wenn Sie ein Auto mieten. Wenn wir Cuba Travel Network nicht angerufen hätten, hätten wir von der Mietwagenfirma ein viel zu kleines Auto bekommen.

- Corinne Recourt aus den Niederlanden 

Exzellenter Kundenservice ★★★★★

Ich habe meine Reise nach Cuba bei Cuba Travel Network gebucht. Es war eine großartige Erfahrung. Vom Auswählen der Reiseziele in Kuba, über Hotelempfehlungen, bis hin zur Begleitung während der Reise, alles war ausgezeichnet!

Das Cuba Travel Network hat ein Programm zusammengestellt, das genau an meine Bedürfnisse angepasst war. Meine Wunschliste und Zeitpläne wurden inkludiert und sichergestellt, dass ich keines der Highlights in Kuba verpasst habe.

Während der Reise sind sie da, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie eine tolle Zeit haben. Ausgezeichneter Kundenservice und sehr erfahrenes Personal, das Sie über die Do’s und Dont’s in Kuba aufklärt.

- Yvette aus den Niederlanden